Würzburg: WVV warnt erneut vor falschen Stadtwerke-Mitarbeitern

Erschienen am: 30. April 2025

Schreibmaschine A03 - Kilian und Kollegen - Bismarckstraße 16 - 97318 Kitzingen - Telefonnummer: 09321 920662 sowie 09321 6113Die Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV) warnt aktuell eindringlich vor betrügerischen Hausbesuchen und unseriösen Anrufen im Stadtgebiet Würzburg. Unbekannte geben sich fälschlicherweise als Mitarbeiter der WVV aus, um an sensible Kundendaten zu gelangen und Stromverträge unterzujubeln.

Hausbesuche: Kein Zutritt ohne Ankündigung
Die WVV stellt klar: Echte Mitarbeiter betreten niemals unangekündigt Wohnungen und fordern auch keine persönlichen Daten wie Zählernummern, Rechnungen oder Bankverbindungen. Wer zweifelt, sollte sich immer den offiziellen Mitarbeiterausweis zeigen lassen – oder direkt beim Kundenservice der WVV nachfragen.

Telefonbetrug: Stromabschaltung als Vorwand
Vermehrt berichten Kunden von Anrufen, bei denen die Anrufer behaupten, der Stromvertrag laufe ab oder eine Abschaltung stehe bevor. In Wahrheit versuchen dubiose Anbieter, unter diesem Vorwand neue Verträge durchzusetzen – oft mit Nachdruck, falschen Behauptungen oder sogar Drohungen. In manchen Fällen werden Kunden mehrfach täglich kontaktiert, um sie zu verunsichern.

Keine persönlichen Daten am Telefon weitergeben
Die WVV appelliert: Niemals sensible Daten wie IBAN, Zählernummer oder Vertragsinformationen am Telefon weitergeben – ganz gleich, wie glaubwürdig der Anruf erscheint. Solche Daten könnten für einen ungewollten Anbieterwechsel missbraucht werden.

14 Tage Widerrufsrecht nutzen
Wer ungewollt und/oder versehentlich einen Vertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Ein einfaches Schreiben an den neuen Anbieter genügt – unterschrieben und möglichst per Einschreiben. Ein Muster für einen solchen Widerruf stellt unter anderem die WVV auf ihrer Website zur Verfügung.

Bei Unsicherheit: Kundenservice kontaktieren
Der Kundenservice der WVV unterstützt Betroffene bei der Überprüfung, ob es sich um echte Mitarbeitende handelt, und hilft auch beim Verfassen von Widerrufsschreiben.

Ob per Telefon oder an der Haustür – unseriöse Anbieter nutzen oft den Überraschungsmoment und Unsicherheit aus. Mit etwas Vorsicht, einem vernünftigen Maß an gesundem Misstrauen und dem Wissen um die eigenen Rechte lassen sich ungewollte Vertragsabschlüsse und Datenmissbrauch verhindern. Im Zweifel gilt: lieber einmal zu viel nachfragen als zu wenig.
Falls Sie sich sogar unter Druck gesetzt fühlen: Legen Sie einfach auf oder schließen Sie die Wohnungstür – denn seriöse Unternehmen setzen niemanden telefonisch oder an der Haustür unter Druck.

Weitere Informationen finden Sie direkt auf der Webseite der Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV):
Meistgesuchte Formulare

Weitere spannende Beiträge finden Sie direkt hier:
Recht | Region | Ratgeber

Kilian & Kollegen
Ihre Rechtsanwaltskanzlei in Kitzingen
Startseite

Frank Barthel, Fachanwalt für Strafrecht, Kitzingen
Rechtsgebiete: Strafverteidigungen | Mietrecht | Arbeitsrecht | Allgemeines Zivilrecht

„Würzburg: WVV warnt erneut vor falschen Stadtwerke-Mitarbeitern“

Kugelschreiberset-A01 - Kilian und Kollegen - Bismarckstraße 16 - 97318 Kitzingen - Telefonnummer: 09321 920662 sowie 09321 6113

Ähnliche Beiträge